Pour ajouter une carte de fidélité / abonnement, vous devez aller dans votre profil.
Pour ce faire, cliquez sur vos initiales en bas à droite de l'écran puis sur Paramètres utilisateur
Cliquez ensuite sur Programme de voyage dans le menu de gauche puis sur Ajouter une carte
Sélectionnez le type de programme [Avion / Train / Hôtel / Voiture] puis complétez les informations demandées. Cliquez ensuite sur Enregistrer ou sur Ajouter une carte pour renseigner une autre carte avant d'enregistrer les informations
Tous les champs sur lesquels figurent une petite étoile rouge sont obligatoires.
Il est important de bien renseigner toutes les informations, celles ci pourront ensuite être automatiquement prises en compte lors de la réservation. Dès lors que la carte aura expirée, elle ne sera plus appliquée.
Une information apparaîtra sur la page d'accueil dès lors qu'une de vos cartes arrivera à expiration, vous pourrez alors y accéder en cliquant directement sur ce lien.
Attention : Une reconnaissance du numéro de carte renseigné et de la date de naissance indiquée dans le profil sont faites auprès du système de la SNCF lors de la saisie d'un abonnement. Si les informations sont incorrectes, il ne sera pas possible d'enregistrer la carte.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre équipe offline ou de l'équipe support afin de vérifier ces informations.