Pour réinitialiser le mot de passe d'un collaborateur, le voyageur a la possibilité de faire la procédure mot de passe oublié disponible sur la page de connexion.
Autrement, une personne ayant le rôle d'administrateur peut effectuer cette action et lui envoyer un lien pour réinitialiser son mot de passe.
Pour cela, une fois connecté l'administrateur doit se rendre sur l'onglet ADMIN
Après avoir recherché le profil du collaborateur en question, il convient de cliquer sur la petite clef en face de son nom :
L'utilisateur reçoit alors un mail avec un lien lui permettant de définir un nouveau mot de passe.